Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Nutriflow Plus

Datum účinnosti: 30. 1. 2026

1. Kdo zpracovává Vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je:

Laura Pavlíčková
Podnikající pod značkou Nutriflow Plus
IČO: 21946418
Sídlo: Pod Křiby 5630, 760 05 Zlín
E-mail: vyziva@nutriflowplus.cz
Web: https://www.nutriflowplus.cz

Správce odpovídá za to, aby byly osobní údaje zpracovávány zákonně, bezpečně a pouze pro stanovené účely.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na službě můžeme zpracovávat:

Jméno, příjmení, e-mail a telefonní číslo.
Odpovědi z diagnostických a vstupních dotazníků.
Informace o stravovacích návycích, pohybové aktivitě, životním stylu a osobních cílech.
Informace o hmotnosti, výšce a tělesném složení.
Informace o zdravotním stavu, pokud nám je dobrovolně poskytnete a jejich zpracování je pro danou službu potřebné.
Údaje o rezervacích, konzultacích, objednávkách a platbách.
Informace z komunikace prostřednictvím e-mailu, telefonu, formulářů nebo sociálních sítí.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Vyhodnocení diagnostického dotazníku

Údaje používáme k vyhodnocení odpovědí, zobrazení nebo zaslání výsledku a vyřízení požadavku zájemce.

Právním základem zpracování běžných osobních údajů je podle konkrétní situace provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost zájemce nebo jeho souhlas.

Poskytování výživového poradenství

Údaje potřebujeme k přípravě individuálních doporučení, jídelníčků, konzultací a sledování výsledků spolupráce.

Právním základem zpracování běžných údajů je zejména plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením.

Rezervace konzultací

Kontaktní a rezervační údaje zpracováváme za účelem sjednání termínu, potvrzení rezervace a komunikace související s objednanou službou.

Zasílání nabídek služeb

Pokud nám udělíte dobrovolný souhlas, můžeme Vám na uvedený e-mail zaslat informace o výživových konzultacích, našich službách a možnostech rezervace.

Souhlas lze kdykoliv odvolat zasláním žádosti na vyziva@nutriflowplus.cz nebo využitím možnosti odhlášení uvedené v obchodním sdělení.

Zákonné povinnosti

Vybrané údaje zpracováváme také za účelem plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností.

Ochrana práv

V nezbytném rozsahu můžeme zpracovávat údaje pro řešení reklamací, sporů a právních nároků na základě oprávněného zájmu.

4. Informace o zdravotním stavu

Některé naše služby nebo dotazníky mohou zahrnovat informace o zdravotních obtížích, diagnózách, užívaných lécích nebo jiných skutečnostech souvisejících se zdravím.

Tyto informace patří mezi zvláštní kategorie osobních údajů a jejich zpracování podléhá zvýšené ochraně.

Pokud takové údaje zpracováváme, činíme tak pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, například na základě výslovného souhlasu s konkrétním účelem zpracování.

Údaje o zdravotním stavu nepoužíváme pro marketingové cílení ani je neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní reklamní účely.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

Diagnostické dotazníky zájemců, kteří se nestanou klienty: nejdéle 6 měsíců od jejich vyplnění, pokud neexistuje jiný právní důvod k delšímu uchování.

Údaje klientů: po dobu poskytování služeb a následně po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností a ochranu právních nároků.

Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Kontaktní údaje pro marketing: po dobu platnosti souhlasu, nejdéle však po dobu nezbytnou pro daný marketingový účel. Po odvolání souhlasu můžeme v nezbytném rozsahu uchovat doklad o jeho udělení a odvolání.

Po uplynutí příslušné doby údaje odstraníme nebo anonymizujeme, pokud není jejich další uchování zákonem vyžadováno.

6. Kdo může mít k údajům přístup

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny osobám zajišťujícím naše služby a provoz, například poskytovatelům:

Online formulářů a cloudových služeb, zejména Google.
Rezervačních systémů, například Cal.com.
Webhostingu a technické správy webu.
Komunikačních a marketingových systémů, například ManyChat.
Účetních a administrativních služeb.

Konkrétní příjemci závisí na skutečně využívaných službách a jejich nastavení.

Osobní údaje neprodáváme.

7. Předávání údajů do zahraničí

Při využívání některých online služeb může docházet k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Takové předávání musí probíhat v souladu s GDPR a při použití odpovídajících právních záruk.

8. Jak osobní údaje chráníme

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je zabránit neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití osobních údajů.

Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují k plnění svých povinností.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek GDPR právo:

Na přístup ke svým osobním údajům.
Na opravu nepřesných údajů.
Na výmaz osobních údajů.
Na omezení zpracování.
Na přenositelnost údajů.
Vznést námitku proti zpracování.
Kdykoliv odvolat udělený souhlas.

Své požadavky můžete zasílat na e-mail vyziva@nutriflowplus.cz.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů na https://uoou.gov.cz.

10. Cookies

Webové stránky Nutriflow Plus mohou používat nezbytné cookies pro svůj provoz a další cookies pro analytické nebo marketingové účely.

Pokud je pro používání konkrétních cookies vyžadován souhlas, budou používány až po jeho udělení.

Podrobnosti o skutečně používaných cookies a jejich nastavení musí být dostupné prostřednictvím webových stránek.

11. Automatizované vyhodnocování dotazníků

Některé online dotazníky mohou automaticky přiřazovat výsledkový profil podle zadaných odpovědí.

Takové vyhodnocení slouží k orientačnímu doporučení v oblasti stravování a nepředstavuje lékařskou diagnózu.

Pokud by vyhodnocení představovalo automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky, budou poskytnuty další informace a zajištěny příslušné podmínky podle GDPR.

12. Změny zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány v návaznosti na změny poskytovaných služeb, používaných technologií nebo právních předpisů.

Aktuální znění bude zveřejněno na https://www.nutriflowplus.cz.

13. Kontakt

Nutriflow Plus – Laura Pavlíčková
Pod Křiby 5630, 760 05 Zlín
IČO: 21946418
E-mail: vyziva@nutriflowplus.cz
Web: https://www.nutriflowplus.cz